Tarifs

Un forfait clair et unique pour la gestion complète de votre réclamation amiable. Vous savez toujours ce que vous payez, et pour quoi.

Réclamation amiable

49 €forfait fixe par dossier

Remboursé si non indemnisé

Inclus dans le forfait

Vérification et constitution du dossier
Envoi de la réclamation à la compagnie
Relances raisonnables et suivi dans votre espace
Escalade vers un humain si le dossier se complique

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Rétractation

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Si vous demandez une exécution immédiate du service, le forfait reste dû au prorata de la prestation réalisée en cas de rétractation.

Ce que le forfait ne couvre pas

Dommages corporels et litiges bagages complexes
Dossiers multi-juridictions ou billets séparés complexes

Ces cas peuvent faire l'objet d'une vérification humaine gratuite.

Le résultat n'est pas garanti : l'indemnisation dépend de la compagnie et des circonstances du vol. Les montants de 250 €, 400 € et 600 € sont les forfaits maximaux prévus par le règlement CE 261/2004 selon la distance, sous conditions.

Votre vol était perturbé ?

Répondez à 7 questions : notre moteur EU261 vous dit immédiatement si votre dossier est indemnisable, et pour combien.

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